2019年4月18日，天心区召开企业反映重点难点问题督办会议，对福晟集团、王府井百货等企业提出的涉及停车难、环境整治、规划建设等方面的29个重难点问题“对症下药”，逐一分析问题解决过程中的重难关卡。区人民政府副区长张建及相关区直单位、街道办事处负责人参加会议。
       会议指出，区领导联系服务企业工作是落实“营商环境30条”的重要举措，各问题责任单位要高度重视、狠抓落实。一要分类处理，注重实效。区企业服务中心要根据企业反映的诉求和问题分类交办，明确责任部门和办理时限，切实解决企业问题和诉求；二要精准服务，树立典型。对于企业反映的重点难点问题，按照“权限范围内的限时办、超出权限范围的协调办、不能解决的解释办”原则，结合实际情况“量体裁衣”精准施策。要在服务企业过程中不断总结提炼经验，推广典型案例，进一步浓厚优化营商环境的氛围；三是加强统筹，形成长效机制。要建立全区企业诉求一站式网上收集、交办、反馈平台，提升企业诉求办理效率，推动服务企业工作常态化、长效化。
       自区领导联系服务企业工作开展以来，一季度区领导已联系走访服务企业208家，共收集企业反映诉求及问题520个，截至4月17日，办理解决问题389个，131个问题正在办理。